ВНИМАНИЕ:

Обмен и возврат товаров не осуществляется.

Основание:
Ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»:
потребитель не вправе вернуть или обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если данный товар относится к товарам медицинского назначения.

У нас в продаже товар только медицинского назначения.

Согласно ст. 72 Правил к изделиям медицинского назначения относятся:
1. изделия медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и медицинские аппараты;
2. изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним;
3. прочие медицинские материалы и средства.

   При обнаружении в Вашем заказе товара ненадлежащего качества, Вы имеете

право на замену или возврат этого товара в установленном порядке согласно

Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня

покупки, при наличии у Вас товарного чека или кассового чека.

http://master-zubteh.ru/page/page23.html

   Вы также должны направить в наш адрес письменную претензию, в которой в

обязательном порядке необходимо указать ФИО, номер заказа, дату его получения

и подробно изложить причину возврата или замены товара. Решение о возврате и

замене товара принимается только при наличии у Интернет - магазина

письменной претензии от покупателя.

   Направить ее необходимо по  электронной почте masterzubteh@gmail.com